En el Servicio de Urgencias Pediátricas del Hospital Universitari General de Catalunya cuidamos de la salud de niños y adolescentes las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciendo una atención especializada, segura y cercana a las familias.

Contamos con un equipo de más de 40 pediatras, con amplia experiencia en urgencias y emergencias pediátricas y formación actualizada en Soporte Vital Avanzado Pediátrico (SVAP).

Estamos preparados para atender desde las enfermedades más frecuentes de la infancia hasta situaciones de mayor complejidad, ofreciendo una respuesta ágil, eficaz y adaptada a las necesidades de cada paciente.


La seguridad de nuestros pacientes, nuestra prioridad

La seguridad del paciente es uno de los pilares fundamentales de nuestra atención.

Nuestro servicio dispone de un sistema de triaje realizado por personal de enfermería pediátrica, que permite valorar la gravedad de cada situación y establecer la prioridad asistencial según criterios clínicos. Así, los niños que necesitan atención inmediata son atendidos de forma prioritaria, independientemente de su orden de llegada.

Además, aplicamos procedimientos de identificación activa del paciente y protocolos de seguridad destinados a prevenir errores, reducir riesgos y garantizar una asistencia de calidad.

El servicio de pediatria junto con el Hospital Universitari General de Catalunya cuenta con la acreditación de la Joint Commission International (JCI), una organización de referencia internacional en calidad asistencial y seguridad del paciente.

Esta acreditación reconoce el cumplimiento de rigurosos estándares internacionales relacionados con la seguridad clínica, la prevención de infecciones, la correcta administración de medicamentos, la capacitación de los profesionales y la mejora continua de los procesos asistenciales.

Estos principios forman parte de nuestra actividad diaria y refuerzan nuestro compromiso de ofrecer a cada niño una atención segura, responsable y de calidad.


Espacios preparados para cuidar de los más pequeños

Disponemos de instalaciones y equipamiento adaptados a las necesidades de los pacientes pediátricos, que permiten proporcionar una atención individualizada según la gravedad y evolución de cada caso.

Nuestro servicio cuenta con:

  • 4 consultas pediátricas para la valoración, el diagnóstico y el tratamiento.
  • 12 boxes de observación individualizados, destinados a pacientes que requieren tratamiento, vigilancia o seguimiento clínico.
  • Una sala de emergencias y reanimación, equipada para la estabilización y el tratamiento de pacientes críticos, con capacidad para proporcionar soporte vital avanzado.
  • Una sala de atención diferenciada para pacientes con patología infecciosa.
  • Dos salas de espera, que facilitan la organización de los diferentes circuitos asistenciales.

Nos renovamos para seguir creciendo

En nuestro compromiso por mejorar la experiencia de los pacientes y sus familias, estamos llevando a cabo un proceso de renovación y modernización de las instalaciones de Urgencias Pediátricas.

Nuestro objetivo es comenzar 2027 con unos espacios completamente renovados, más cómodos, funcionales y adaptados a las necesidades de los niños y adolescentes.

Esta transformación permitirá optimizar los circuitos asistenciales, mejorar la comodidad de las familias y favorecer una atención más ágil y eficiente.


Una atención conectada y con continuidad

Nuestro compromiso con los pacientes no termina cuando abandonan Urgencias.

A través del Portal del Paciente, las familias pueden acceder a su información clínica y consultar los informes de la atención recibida.

Además, hemos incorporado herramientas de inteligencia artificial como apoyo al registro de la información clínica, que facilitan la elaboración de informes claros y estructurados. De esta manera, las familias pueden revisar las indicaciones médicas, los estudios realizados y las recomendaciones al alta, favoreciendo una mejor comprensión de la atención recibida.

Estas herramientas complementan el trabajo de nuestros profesionales, manteniendo siempre la valoración y las decisiones clínicas bajo responsabilidad médica.

La estrecha colaboración con las diferentes especialidades pediátricas y servicios del hospital nos permite facilitar interconsultas y acceder a valoraciones especializadas cuando es necesario.

Asimismo, ofrecemos la posibilidad de realizar un seguimiento posterior de las patologías atendidas, favoreciendo la continuidad asistencial y una recuperación acompañada.


Nuestro compromiso con las familias

Sabemos que acudir a Urgencias con un hijo puede generar preocupación e incertidumbre.

Por eso, trabajamos cada día para ofrecer una atención que combine experiencia profesional, seguridad clínica, innovación y un trato humano y cercano.

Escuchar a las familias también forma parte de nuestro compromiso. Ponemos a su disposición canales de comunicación para compartir sugerencias y observaciones, porque sus opiniones nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y seguir creciendo.

Porque detrás de cada urgencia hay un niño que necesita atención y una familia que necesita confianza.