L’Hospital Universitari General de Catalunya del Grup Quirónsalud és un dels centres referents del sector sanitari a Espanya gràcies a la qualitat del seu servei mèdic i assistencial en un entorn que combina l’atenció personalitzada amb el suport de l’última tecnologia.

El HUGC es regeix per una rigorosa cultura de gestió de la qualitat, orientada a oferir la millor atenció i satisfacció del pacient amb la màxima seguretat, distintiu que ha estat validat amb la prestigiosa acreditació Joint Commission International.

Posem a disposició del públic la possibilitat de contactar amb aquesta entitat davant de preocupacions sobre qualitat i seguretat de l’atenció, mitjançant correu postal a l’adreça:

Quality and Safety Monitoring
Joint Commission International Accreditation
1515 West 22nd Street, Suite 1300W
Oak Brook, Illinois 60523 US

O bé a través de correu electrònic: JCIQuality@jcrinc.com

Per a més informació:
https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/Este enlace se abrirá en una ventana nueva

Joint Commission International (JCI). Un reconeixement internacional a l’excel·lència assistencial

La Joint Commission International (JCI) és l’organització de referència mundial en acreditació i avaluació de qualitat i seguretat en l’àmbit sanitari. La seva missió és ajudar els centres de salut de tot el món a millorar contínuament l’atenció que presten als pacients mitjançant l’aplicació d’estàndards internacionals de qualitat.

Obtenir l’acreditació JCI significa que un hospital ha demostrat, a través d’una avaluació externa i independent, que compleix alguns dels estàndards més exigents del sector sanitari a nivell internacional.

Què avalua la Joint Commission International?

L’avaluació de la JCI analitza de manera integral el funcionament de l’hospital. No es limita a revisar protocols o documentació, sinó que verifica que els processos s’apliquen de manera real i consistent en la pràctica clínica diària.

Entre els aspectes avaluats es troben:

  • La seguretat del pacient.
  • La qualitat de l’atenció assistencial.
  • La correcta identificació dels pacients.
  • L’ús segur dels medicaments.
  • La prevenció i control d’infeccions.
  • La coordinació entre professionals i serveis.
  • La formació i competència dels professionals.
  • La gestió de riscos i la millora contínua.
  • L’experiència i els drets del pacient.
  • L’organització i el funcionament global de l’hospital.

Un procés d’avaluació rigorós

L’acreditació JCI s’obté després d’una auditoria exhaustiva realitzada per avaluadors internacionals que analitzen directament el funcionament de l’hospital, observen processos assistencials, revisen procediments i mantenen entrevistes amb professionals de diferents àrees. L’objectiu és comprovar que els estàndards de qualitat i seguretat formen part de l’activitat diària del centre.

Què significa per als nostres pacients?

Per als pacients i les seves famílies, comptar amb l’acreditació Joint Commission International suposa una garantia addicional de confiança.

Aquest reconeixement acredita que l’hospital treballa sota estàndards internacionals enfocats a:

  • Oferir una atenció segura.
  • Reduir riscos associats a l’assistència sanitària.
  • Promoure la millora contínua dels processos clínics.
  • Garantir una atenció centrada en la persona.
  • Impulsar una cultura de qualitat en tots els àmbits de l’organització.